多宝app提供完善的售后服务与退换政策：

1. 订单取消：未发货订单可随时取消并全额退款；已发货订单根据物流情况协助退件处理。

2. 质量问题：如出现焊点渗水、掉漆、变形等问题，可申请换新或补发。

3. 运输损坏：因物流造成的凹陷、磕碰、划痕等情况，可提交照片申请补发或退款。

4. 规格不符：若收到的型号、尺寸、颜色与订单不一致，支持免费更换。

5. 不可退换情况：人为损坏、错误安装导致的损坏不在退换范围。

6. 安装指导：提供暖气片安装步骤、管路配置建议及施工注意事项的全面支持。

7. 维护服务：提供使用保养建议，如排气、系统检测、水压调整等细节指导。

8. 退款时间：确认问题后，退款将在5–7个工作日内原路返回。